# Cómo configurar la privacidad y protección de datos > Acepta el contrato de encargo de datos, gestiona las solicitudes de derechos del paciente y mantén tu clínica en regla. **Categoría**: Privacidad · **Lectura**: 5 min · **Actualizado**: 2026-06-22 --- La protección de datos de salud es una obligación legal y un sello de confianza para tus pacientes. VitalDesk incluye herramientas para que tu clínica cumpla con la normativa de datos personales sensibles. Esta guía es de carácter técnico y no constituye asesoría legal. Las definiciones organizacionales (designar responsable de datos, validar textos legales) conviene revisarlas con un abogado. ## Pasos para dejar la privacidad en regla - Ve a Configuración → Privacidad y datos desde el menú lateral. - Revisa y acepta el contrato de encargo de tratamiento de datos (DPA) entre tu clínica y VitalDesk. - Activa la captura de consentimiento informado en el alta de pacientes y en el portal. - Gestiona desde el panel las solicitudes de derechos del paciente (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad). - Atiende cada solicitud dentro de plazo y deja registrada su resolución para tu trazabilidad. ## Qué cubre VitalDesk por defecto - Cifrado del texto clínico y registro inalterable de accesos a la ficha. - Generación del contrato de encargo de datos (DPA) descargable. - Exportación de los datos del paciente para atender solicitudes de acceso y portabilidad. - Captura de consentimiento en el alta y en el portal del paciente. ## Qué sigue Revisa también cómo [usar la ficha clínica](/tutoriales/usar-la-ficha-clinica), donde se explica el cifrado y el registro de accesos. ## Preguntas frecuentes **¿Qué es el contrato de encargo de datos (DPA)?** Es el acuerdo que regula cómo VitalDesk, como encargado, trata los datos de los pacientes por cuenta de tu clínica, que es la responsable. La normativa de protección de datos lo exige. **¿Cómo atiendo una solicitud de derechos de un paciente?** Desde Configuración → Privacidad ves la cola de solicitudes (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad), las marcas en curso y registras su resolución dentro de plazo. **¿Los datos clínicos están cifrados?** Sí. El texto clínico se almacena cifrado y cada acceso a la ficha queda registrado de forma inalterable. --- **Tags**: privacidad, protección de datos, consentimiento, cumplimiento [← Volver a Tutoriales](https://vitaldesk.cl/tutoriales)