Software clínico para cadena de clínicas: requerimientos enterprise
Lo que cambia cuando administras 5+ sedes: multi-tenant, consolidado financiero, gobernanza, SLA y soporte dedicado.
Resumen rápido
Una cadena con 5+ sedes necesita arquitectura multi-tenant con gobernanza central, consolidado financiero, SLA contractual y onboarding dedicado. Aquí ya no se trata de precio, sino de continuidad.
Requerimientos no negociables
- Multi-sede con gobernanza central + permisos por sede
- Reportes consolidados financieros y operativos
- SLA contractual (uptime > 99.9 %)
- Soporte dedicado con SLA de respuesta
- API completa para integrar con ERP/BI
- Auditoría completa con HMAC chain
- Plan de continuidad y respaldo geográfico
- Cumplimiento país-específico (HIPAA / GDPR / habeas data)
Lo que diferencia el plan Enterprise
- Onboarding asistido sede por sede
- Capacitación al equipo
- SSO empresarial
- Reuniones trimestrales de QBR
- Roadmap influenciable
Enterprise se cotiza, no se publica. Pero el rango razonable es USD 5 a USD 12 por usuario por sede en LATAM 2026.
Conclusión
A nivel cadena, el SLA contractual vale más que el descuento. Habla con VitalDesk Enterprise.