Cómo conectar AgendaPro con VitalDesk (sincronización de pacientes)
Guía paso a paso para sincronizar tu base de clientes de AgendaPro con VitalDesk: carga inicial, actualización automática y eventos en tiempo real, sin duplicados.
Si tu clínica usa AgendaPro para agendar y quieres usar VitalDesk para la ficha clínica, los cobros o el inventario — o estás evaluando un cambio gradual sin migración traumática — esta integración mantiene tu base de pacientes sincronizada automáticamente entre ambos sistemas.
La integración es de solo lectura sobre AgendaPro: VitalDesk importa y actualiza tus clientes, pero nunca modifica ni borra nada en tu cuenta de AgendaPro. Puedes desconectarla cuando quieras.
Qué sincroniza (y qué no)
La integración sincroniza tu base de clientes: nombre, documento de identidad, email, teléfono, dirección, fecha de nacimiento y género. Funciona en tres capas:
- Carga inicial: al conectar, importa todos tus clientes históricos de AgendaPro con un clic.
- Sincronización automática: cada pocas horas VitalDesk revisa tu cuenta y trae los clientes nuevos o actualizados.
- Tiempo real: con el webhook configurado, cada cliente nuevo o reserva creada en AgendaPro actualiza al paciente en VitalDesk en segundos.
Lo que no hace: no importa el calendario de citas de AgendaPro a la agenda de VitalDesk, ni escribe datos de vuelta hacia AgendaPro. Cada sistema mantiene su agenda; lo que se comparte es el paciente.
Protección contra duplicados
Cada cliente que llega desde AgendaPro se compara contra tus pacientes existentes por identificador de AgendaPro, documento (RUT/DNI), email y teléfono — en ese orden de prioridad. Si ya existe, se reutiliza la ficha y solo se completan los campos vacíos: la integración nunca sobrescribe datos que ya cargaste en VitalDesk. Esto permite conectar la integración incluso con una base de pacientes ya poblada, sin miedo a duplicar o pisar información.
Paso a paso para conectar
- Obtén tu API key de AgendaPro: en tu cuenta de AgendaPro, ve a Configuraciones → Integraciones y genera o copia tu clave de API.
- En VitalDesk, ve a Configuración → Integraciones (grupo Avanzado) y abre la tarjeta de AgendaPro.
- Pega la API key y presiona Probar conexión: VitalDesk valida la clave contra AgendaPro antes de guardar.
- Guarda. Con esto queda activa la sincronización automática.
- Presiona Sincronizar ahora para la carga inicial de todos tus clientes históricos.
- (Recomendado) Copia la URL de webhook que te muestra VitalDesk y pégala en AgendaPro → Configuraciones → Integraciones → Webhooks. Con esto los cambios llegan en tiempo real.
Cómo verificar que funciona
En la misma tarjeta de la integración verás la fecha y el resultado de la última sincronización (por ejemplo: "ok: 12 nuevos, 3 completados, 440 sin cambios"). Crea un cliente de prueba en AgendaPro y confirma que aparece en Pacientes de VitalDesk; si configuraste el webhook, debería llegar en segundos.
¿Vienes evaluando cambiarte por completo? Esta integración también sirve como puente de transición: sincronizas tus pacientes hoy, pruebas VitalDesk con datos reales y migras la operación a tu ritmo. Revisa nuestros planes o la guía de migración desde AgendaPro.
Preguntas frecuentes
¿La integración con AgendaPro modifica algo en mi cuenta de AgendaPro?⌄
No. Es de solo lectura: VitalDesk consulta tus clientes con tu API key y recibe eventos por webhook, pero nunca escribe, modifica ni borra información en AgendaPro.
¿Se duplican los pacientes si ya tengo datos cargados en VitalDesk?⌄
No. Cada cliente se cruza por identificador, documento, email y teléfono antes de crearse. Si ya existe, se reutiliza la ficha y solo se completan campos vacíos, sin sobrescribir lo que ya cargaste.
¿Sincroniza también las citas de AgendaPro?⌄
No. La integración sincroniza la base de clientes/pacientes. Las reservas creadas en AgendaPro sí disparan la actualización del paciente en tiempo real (vía webhook), pero el calendario de citas de cada sistema es independiente.
¿Cada cuánto se sincroniza?⌄
Tres capas: carga inicial manual con un clic, sincronización automática cada pocas horas, y actualización en tiempo real si configuras el webhook en AgendaPro.
¿Qué plan necesito para usar la integración con AgendaPro?⌄
La integración está disponible en los planes de pago de VitalDesk. Puedes probarla durante los 14 días de prueba gratuita registrándote en vitaldesk.cl.