Primeros pasos
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Cómo crear tu grupo multisucursal y obtener tu cotización (paso a paso)

Guía completa del plan Enterprise multisucursal: crear el grupo con tus sedes desde el registro, obtener la demo y la cotización directamente desde el sistema, y activar la suscripción pagando desde tu propio panel. Con precios estándar transparentes.

Guía oficial de VitalDesk

Centro de ayuda y tutoriales

Si administras dos o más sedes — o estás por abrir la segunda — el plan Enterprise de VitalDesk te da la administración centralizada: un panel del grupo con todas tus sucursales, finanzas y caja separadas por sede, pacientes consolidados y derivación entre sucursales. Esta guía cubre el ciclo completo: crear el grupo, obtener tu cotización, probar con tu equipo y activar la suscripción — todo desde el sistema, sin reuniones obligatorias ni papeleo.

Precio transparente: el estándar es $44.990 CLP por sucursal al mes (USD 50 fuera de Chile), mínimo 2 sucursales. Bimestral con 5% de descuento, semestral con 10%. Tu cotización final — la que revisa nuestro equipo — es el precio real de tu suscripción.

1. Crea tu grupo desde el registro

  1. Entra a app.vitaldesk.cl/registro y en el paso de planes elige Enterprise.
  2. Escribe el nombre de tu grupo o empresa (ej. «Centro Médico Los Robles») y su RUT.
  3. Define tus sucursales (mínimo 2, máximo 10): cada una con su nombre y su rubro principal. Puedes agregar especialidades adicionales por sede — por ejemplo una «Sede Rehabilitación» con kinesiología, fonoaudiología y terapia ocupacional juntas.
  4. Crea tu cuenta de administrador del grupo y finaliza. El sistema crea el grupo y todas las sedes al instante, con 14 días de prueba gratis y sin pedir tarjeta.

¿Cada sede con rubro distinto? Esa es justamente la gracia: una sede puede ser de medicina general y otra de odontología. Cada una tendrá su ficha clínica, su agenda y su caja propias, y al activar Enterprise todas tendrán además todos los módulos de VitalDesk habilitados.

2. Tu cotización se genera sola (y nosotros la revisamos)

Al terminar el registro, el sistema genera automáticamente una cotización con el precio estándar según tu número de sucursales. Nuestro equipo la revisa — y si tu caso amerita condiciones especiales, la ajusta — antes de enviártela por email con un enlace para verla en línea.

Cuando la cotización esté enviada, también la verás dentro de tu propio panel: en el Dashboard del grupo aparece la tarjeta «Tu propuesta Enterprise está lista» con los tres ciclos de pago disponibles.

3. Prueba con tu equipo (y pide una demo si quieres)

Durante los 14 días de prueba ya tienes el sistema multisucursal completo:

  • Panel del grupo: indicadores consolidados de todas las sedes, y los botones «Operar» y «Configurar» para entrar a cualquier sucursal con un clic.
  • Pacientes del grupo: busca cualquier paciente en todas las sedes a la vez y derívalo de una sucursal a otra cuando corresponda.
  • Citas y Equipo: el monitor del día y el personal de todas las sedes en una sola vista.
  • Dentro de cada sucursal: la operación normal de VitalDesk — agenda, ficha clínica, caja, inventario, WhatsApp.

Si prefieres que te mostremos el sistema antes de decidir, pide una demo guiada: escríbenos por el chat de vitaldesk.cl, por WhatsApp o desde el botón «Solicitar cotización o demo» en la página de multisucursal. Te contactamos en menos de 24 horas hábiles y la demo la hacemos sobre tus propias sedes de prueba.

4. Paga desde tu panel — y todo se activa solo

  1. En el Dashboard de tu grupo, abre la tarjeta de tu propuesta y elige el ciclo: mensual, bimestral (−5%) o semestral (−10%).
  2. Paga con tarjeta vía MercadoPago (para pagos por transferencia con factura, escríbenos).
  3. Al confirmarse el pago, el plan Enterprise se activa automáticamente en el grupo y todas sus sucursales: todos los módulos habilitados, profesionales ilimitados, sin pasos manuales ni esperas.

Finanzas separadas de verdad: cada sucursal mantiene su caja, pagos y reportes completamente independientes — un pago registrado en una sede jamás aparece en la caja de otra. El administrador del grupo ve el consolidado de ingresos, pero cada sede responde por sus propios números.

¿Y la derivación de pacientes entre sedes?

Desde «Pacientes» en el panel del grupo, el botón Derivar crea la ficha del paciente en la sede destino con sus datos de contacto y antecedentes, dejando registrado desde qué sucursal viene. Su historia clínica, citas y pagos originales permanecen en la sede donde se atendió — igual que en una derivación real en salud. Si el paciente ya existía en la sede destino, el sistema lo detecta por RUT o email y no crea duplicados.

Preguntas frecuentes

¿Necesito hablar con un vendedor para cotizar?⌄

No es obligatorio. Al crear tu grupo, el sistema genera la cotización automáticamente con el precio estándar por sucursal y nuestro equipo te la envía revisada. Si prefieres conversar primero o tu caso tiene condiciones especiales, pide una demo o cotización personalizada y te contactamos en menos de 24 horas hábiles.

¿Qué pasa con mis datos si al final no contrato?⌄

La prueba de 14 días no pide tarjeta y no se cobra nada automáticamente. Si decides no continuar, puedes exportar tus datos y solicitar la eliminación conforme a nuestra política de privacidad y la Ley 21.719.

¿Puedo empezar con 2 sedes y agregar más después?⌄

Sí. El plan parte con mínimo 2 sucursales y escala hasta 10 desde el registro; si necesitas más, lo resolvemos en la cotización. Al agregar sedes, el precio se ajusta según el estándar por sucursal o lo que indique tu cotización vigente.

¿El administrador del grupo puede configurar cada sede?⌄

Sí. Desde el panel del grupo entra a operar o configurar cualquier sucursal con un clic (botones «Operar» y «Configurar»), y vuelve al grupo con el botón «Volver al grupo». Cada sede también puede tener sus propios administradores locales si lo prefieres.

¿En qué países está disponible?⌄

En Chile el precio estándar es $44.990 CLP por sucursal al mes; en el resto de LATAM es USD 50 por sucursal, con pago vía MercadoPago o PayPal según el país. La plataforma funciona en español en todos los países.

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