Cómo configurar la privacidad y protección de datos
Acepta el contrato de encargo de datos, gestiona las solicitudes de derechos del paciente y mantén tu clínica en regla.
La protección de datos de salud es una obligación legal y un sello de confianza para tus pacientes. VitalDesk incluye herramientas para que tu clínica cumpla con la normativa de datos personales sensibles.
Esta guía es de carácter técnico y no constituye asesoría legal. Las definiciones organizacionales (designar responsable de datos, validar textos legales) conviene revisarlas con un abogado.
Pasos para dejar la privacidad en regla
- Ve a Configuración → Privacidad y datos desde el menú lateral.
- Revisa y acepta el contrato de encargo de tratamiento de datos (DPA) entre tu clínica y VitalDesk.
- Activa la captura de consentimiento informado en el alta de pacientes y en el portal.
- Gestiona desde el panel las solicitudes de derechos del paciente (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad).
- Atiende cada solicitud dentro de plazo y deja registrada su resolución para tu trazabilidad.
Qué cubre VitalDesk por defecto
- Cifrado del texto clínico y registro inalterable de accesos a la ficha.
- Generación del contrato de encargo de datos (DPA) descargable.
- Exportación de los datos del paciente para atender solicitudes de acceso y portabilidad.
- Captura de consentimiento en el alta y en el portal del paciente.
Qué sigue
Revisa también cómo usar la ficha clínica, donde se explica el cifrado y el registro de accesos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el contrato de encargo de datos (DPA)?⌄
Es el acuerdo que regula cómo VitalDesk, como encargado, trata los datos de los pacientes por cuenta de tu clínica, que es la responsable. La normativa de protección de datos lo exige.
¿Cómo atiendo una solicitud de derechos de un paciente?⌄
Desde Configuración → Privacidad ves la cola de solicitudes (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad), las marcas en curso y registras su resolución dentro de plazo.
¿Los datos clínicos están cifrados?⌄
Sí. El texto clínico se almacena cifrado y cada acceso a la ficha queda registrado de forma inalterable.